Téréva propose le suivi de livraison par SMS pour toutes les commandes web ou agence expédiées par ses camions.
Le fonctionnement du service
Début de la tournée
Le jour de départ du livreur Téréva, vous recevrez un SMS avec un horaire indicatif de livraison.
1h avant la livraison
1h avant l'arrivée du livreur sur votre lieu de livraison, vous recevrez un lien de géolocalisation du camion vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Si vous êtes absent
Si vous êtes absent et que votre colis a pu être déposé en lieu sécurisé, un nouvel SMS confirmera que votre livraison a bien été effectuée.
En cas de retard du livreur
En cas de retard sur l'horaire initial, vous recevrez un nouvel horaire de livraison.
